카카오톡 채널 운영대행
Kakao를 통해 기업은 고객과의 직접적인 소통 채널을 구축할 수 있습니다. 브랜드 채널을 생성함으로써 비즈니스는 메시지, 업데이트 및 프로모션을 팔로워에게 직접 보낼 수 있으므로 보다 개인화되고 매력적인 고객 경험을 조성할 수 있습니다.
카카오톡은 한국에서 상당한 사용자 기반을 자랑하므로 현지 시장과 연결하려는 기업에게 이상적인 플랫폼입니다. 기업은 브랜드 채널을 운영함으로써 이 방대한 청중을 활용하고 가시성을 높일 수 있습니다. 더불어 카카오톡 채널을 통해 기업은 실시간으로 고객 지원(CS)을 제공할 수 있습니다. 고객은 채팅을 통해 비즈니스에 직접 연결할 수 있으므로 효율적인 쿼리 해결이 가능하고 고객 만족도가 향상됩니다.
차별화된 서비스
DeseRoad는 어떻게 브랜드 인스타그램을 운영할지에 대한 방향성의 제안과 함께 캘린더 관리, 콘텐츠 기획, 제작 및 업로드, 월간 보고서를 제공해드립니다.
- 운용 캘린더 제공
- 콘텐츠 기획 및 제작
- 콘텐츠 업로드
- Kakao Talk 관리(간단한 FAQ, 채널 성장, 메시지 전달 및 공개율 등)
- 월간 보고서 발행
진행 안내
SNS 계정 및 외부용 회사 소개서, 상품소개서와 같은 정보에 대해서 요청드립니다.
해당 정보를 바탕으로 SNS 운용 카테고리를 제안드립니다. 합의된 카테고리에 맞춰
운용 캘린더를 제공드립니다.
전달된 SNS 운용 캘린더에 맞춰 콘텐츠를 제작 후 업로드를 진행합니다.
자체 개발한 시스템으로 텍스트 및 해시태그까지 한번에 컨펌 요청을 드리며,
SNS 관리는 팔로워, 좋아요, 댓글까지 관리를 해드립니다.
컨펌된 콘텐츠를 바탕으로 월간 보고서를 발행합니다. 월간 보고서에는 도달한 계정, 상위 콘텐츠, 노출 등
광고 타켓팅에 사용될 수 있는 데이터 보고서를 전달드립니다.